หมวด 2 การสื่อสารและสร้างจิตสำนึก
สำนักงานจะต้องฝึกอบรมด้านสิ่งแวดล้อมแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจ และความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม ก่อให้เกิดความสามารถและศักยภาพที่ดีในการจัดการสิ่งแวดล้อมของสำนักงาน ได้แก่ การใช้ทรัพยากรและพลังงาน การจัดการขยะ การจัดการน้ำเสีย การจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การป้องกันและเตรียมความพร้อมกรณีฉุกเฉิน การจัดการสภาพแวดล้อมที่ทำงานให้น่าอยู่ น่าทำงาน เป็นต้น
นอกจากนี้ สำนักงานจะต้องดำเนินการสื่อสารด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อการประชาสัมพันธ์ ชี้แจงข่าวสาร แลกเปลี่ยนข้อมูลในแต่ละระดับของสำนักงาน ก่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน รับรู้ข่าวสารด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมที่ทันสมัย และทันสถานการณ์ รวมไปถึงการสร้างความร่วมมือในการจัดการสิ่งแวดล้อมในสำนักงาน นอกจากนี้ยังหมายรวมถึงการเปิดช่องเพื่อรับเรื่องร้องเรียน หรือการเสนอแนะด้านสิ่งแวดล้อม
2.1 การอบรมให้ความรู้และประเมินความเข้าใจ
สำนักงานฯ ได้จัดฝึกอบรม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บุคลากรมีจิตสำนึก ทักษะ ความรู้ และสามารถปฏิบัติงานได้โดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาสิ่งแวดล้อมและการใช้พลังงานอย่างสิ้นเปลือง มีขั้นตอนการปฏิบัติงานนี้ ใช้ในการฝึกอบรมและการสร้างจิตสำนึกด้านสิ่งแวดล้อมและพลังงานให้กับบุคลากร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและการใช้พลังงาน ภายในสำนักงาน
การฝึกอบรม แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ
1) การอบรมภายใน หมายถึง การจัดฝึกอบรมภายในองค์กร เช่น การเชิญผู้มีความรู้มาฝึกอบรมให้บุคลากรภายในองค์กร และ
2) การอบรมภายนอก หมายถึง การส่ง บุคลากรไปอบรมภายนอก เช่น การส่งไปอบรมความรู้มาตรฐานสำนักงานสีเขียวกับกรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม และการศึกษาดูงานหน่วยงานภายนอก เป็นต้น
การอบรมภายใน
1. จัดอบรมหลักสูตร สำนักงานสีเขียว โดยบุคลากรในหน่วยงานสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดนครสวรรค์ มีบุคลากรส่วนสิ่งแวดล้อม เป็นวิทยากรบรรยาย มีผู้เข้าอบรมจำนวน 27 คน เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2562 ณ ห้องประชุมสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดนครสวรรค์

2. จัดฝึกอบรมหลักสูตร การป้องกัน การอพยพและการใช้อุปกรณ์ดับไฟ ในสภาวะฉุกเฉิน โดยทีมวิทยาการ จากสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดนครสวรรค์ และสำนักงานเทศบาลนครสวรรค์ เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2562 ณ สำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดนครสวรรค์ มีผู้เข้าร่วมอบรมจำนวน 27 คน

การอบรมภายนอก
1. เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร การปรับตัวต่อผลกระทบการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ รุ่นที่ 3 ระหว่างวันที่ 18-19 มิถุนายน 2562 ณ ห้องประชุมคำมองหลวง อุทยานแห่งชาติดอยสุเทพปุย จังหวัดเชียงใหม่

หลักสูตรและแผนการฝึกอบรม

ประวัติการฝึกอบรมรายบุคคล

การประเมินผลการฝึกอบรม

2.2 การรณรงค์และประชาสัมพันธ์แก่พนักงาน
การสื่อสาร/ประชาสัมพันธ์ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ
1) ภายในองค์กร เป็นการให้ข้อมูล ข่าวสาร ต่อบุคคลทุกระดับภายในสังกัด ผ่าน ช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้แก่ บอร์ดประชาสัมพันธ์ จดหมายเวียน และ Line กลุ่ม
2) ภายนอกองค์กร เป็นการเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสาร กับบุคคลภายนอก และ/หรือ ผู้มาใช้บริการ เพื่อให้ผู้มาใช้บริการได้ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติได้ถูกต้อง ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้แก่ การแจ้งข่าวสารผ่านเว็บไซต์ กล่องรับแสดงความคิดเห็น Fanpage Facebook และบอร์ดประชาสัมพันธ์
ช่องทางการสื่อสาร/ประชาสัมพันธ์
1. บอร์ดประชาสัมพันธ์
2. ไลน์กลุ่มสำนักงาน (green office ทสจ นว)
วิธีการสื่อสาร
|
ลำดับ |
หัวข้อเรื่อง |
ประเภท |
วิธีการ |
ความถี่ |
|
|
ภายใน |
ภายนอก |
||||
|
1 |
√ |
√ |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. ประชุมชี้แจง 3. Line กลุ่มสำนักงานฯ 4. Website สำนักงานฯ |
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง |
|
|
2 |
√ |
X |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. Line กลุ่มสำนักงานฯ |
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง |
|
|
3 |
√ |
X |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. Line กลุ่มสำนักงานฯ |
ทุกครั้งที่มีการปรับปรุง |
|
|
4 |
ความสะอาดและความเป็นระเบียบ 5ส |
√ |
√ |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. Line กลุ่มสำนักงานฯ 3. Website สำนักงานฯ |
ทุกเดือน |
|
5 |
เป้าหมายและมาตรการพลังงาน – ทรัพยากร (ได้แก่ น้ำ ไฟฟ้า น้ำมัน เชื้อเพลิง ก๊าซหุงต้ม กระดาษ และอื่นๆ) (ฉบับปรับปรุงล่าสุด) |
√ |
√ |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. Line กลุ่มสำนักงานฯ 3. Website สำนักงานฯ |
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง |
|
6 |
เป้าหมายและมาตรการจัดการของเสีย |
√ |
√ |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. Line กลุ่มสำนักงานฯ 3. Website สำนักงานฯ |
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง |
|
7 |
√ |
X |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. ประชุมชี้แจง 3. Line กลุ่มสำนักงานฯ |
ทุกเดือน |
|
|
8 |
สินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม |
√ |
X |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. ประชุมชี้แจง 3. Line กลุ่มสำนักงานฯ |
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง |
|
9 |
√ |
√ |
1. ติดประกาศบนบอร์ด 2. ประชุมชี้แจง 3. Line กลุ่มสำนักงานฯ 4. Website สำนักงานฯ |
ทุกเดือน |
|
|
10 |
ประชาสัมพันธ์หรือรณรงค์ เพื่อกระตุ้นพนักงานในการสร้างความสะอาดและความเป็นระเบียบ |
√ |
X |
1. สื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ ติดตั้งตามจุดการใช้พลังงานนั้นๆ อาทิ ก๊อกน้ำในห้องน้ำ ที่เปิด-ปิดเครื่องปรับอากาศ เป็นต้น |
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง |
|
11 |
ข้อร้องเรียนที่ได้รับ |
√ |
√ |
1. สำเนาแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้อง 2. ติดประกาศบนบอร์ด |
ทุกครั้งที่มีการร้องเรียนด้านสิ่งแวดล้อมและพลังงาน |
หมายเหตุ : √ เผยแพร่ X ไม่เผยแพร่
แผนการสื่อสาร

รูปแบบการสื่อสาร
การสื่อสารผ่านบอร์ดประชาสัมพันธ์/หนังสือเวียน

การสื่อสารผ่าน Line กลุ่มสื่อสารองค์กร

การแจ้งข่าวสารผ่านเว็บไซต์

สติ๊กเกอร์ประชาสัมพันธ์

การตั้งกล่องรับข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

การจัดการข้อร้องเรียน

